聯創彙通(tōng)一站式服務緻力于客戶業(yè)務發展的(de)不同階段提供适合的(de)解決方案，在人(rén)員(yuán)、流程、工(gōng)具等層面上(shàng)和(hé)客戶的(de)資源進行定制化(huà)的(de)整合，通(tōng)過單一聯系方式為(wèi)客戶複雜(zá)的(de)多廠(chǎng)商環境提供一站式的(de)整體(tǐ)服務，從(cóng)而切實幫助客戶提升 IT 基礎架構的(de)高(gāo)可用性，提升IT整體(tǐ)的(de)服務管理(lǐ)水(shuǐ)平。從(cóng)聯創彙通(tōng)多年(nián)一站式服務的(de)維護經驗來(lái)看(kàn)，聯創彙通(tōng)作(zuò)為(wèi)客戶堅強的(de)後盾，真正可以成為(wèi)客戶的(de)戰略合作(zuò)夥伴。
客戶面臨挑戰
• 需要更加專業(yè)的(de)人(rén)管理(lǐ)不同廠(chǎng)商産品，提升整體(tǐ)服務水(shuǐ)平；
• 需要從(cóng)被動的(de)響應式服務提升到主動的(de)預防式服務；
• 需要量化(huà)IT 運維績效，提升 IT 運維部門的(de)地(dì)位；
• 需要借助專業(yè)廠(chǎng)商的(de)方法、經驗及工(gōng)具，幫助提高(gāo)IT基礎架構的(de)可用性以及提升IT服務水(shuǐ)平；
• 需要将IT人(rén)員(yuán)從(cóng)日(rì)常的(de)瑣事(shì)中解放(fàng)出來(lái)，專注于更有(yǒu)價值的(de)事(shì)務，例如 IT 和(hé)業(yè)務的(de)整合，對(duì)服務體(tǐ)系的(de)設計(jì)和(hé)考核等；
• 需要平衡 IT 服務質量和(hé)有(yǒu)限資源的(de)矛盾，引導業(yè)務部門設定合理(lǐ)的(de)期望；
• 需要在保持或提升服務質量的(de)同時(shí)還(hái)要進一步降低(dī)運維成本。
聯創彙通(tōng)方案價值
• 擁有(yǒu)豐富的(de)複雜(zá)IT環境下(xià)高(gāo)可用運維管理(lǐ)服務實施經驗；
• 資深跨廠(chǎng)商多技(jì)術領域的(de)專家(jiā)資源；
• 符合ITIL規範與ISO9000管理(lǐ)标準的(de)最佳服務實踐；
• 全國(guó)31省市(shì)的(de)服務網點，經驗豐富、響應及時(shí)的(de)本地(dì)服務團隊；
• 7*24全天候的(de)服務支持模式；
• 簡約且高(gāo)效的(de)專業(yè)服務交付模型；
• 深厚的(de)行業(yè)知識，為(wèi)不同行業(yè)的(de)客戶量身(shēn)定制服務方案；
• 與衆多國(guó)內(nèi)外(wài)軟硬件(jiàn)廠(chǎng)商均有(yǒu)密切合作(zuò)。
• 可信任的(de)專業(yè)第三方服務商，解決所有(yǒu)軟硬件(jiàn)支持問(wèn)題；
• 幫助提高(gāo)總體(tǐ)IT服務水(shuǐ)平；
• 幫助降低(dī)宕機(jī)風(fēng)險，避免故障重複發生(shēng)；
• 幫助持續優化(huà)IT基礎架構，提高(gāo)可用性；
• 幫助量化(huà)并提升IT運維部門的(de)績效；
• 幫助降低(dī)維護和(hé)管理(lǐ)成本；
• 使得IT 運維部門和(hé)員(yuán)工(gōng)更加專注于高(gāo)附加值的(de)事(shì)務。